核对平台工牌
工牌含锁开开标识、师傅姓名、工号、片区；无工牌可拒接服务并致电客服。
师傅属地登记 · 企业营业执照 · 持证上岗（上门可验）
网页展示为局部打码后的证照图，用于说明资质类型，不作为电子证照原件。上门或到店可查验原件；全国统一客服 199-6637-1776。
开锁行业属于特种行业。国家已取消向企业统一发放《公安备案证》，现行要求是开锁从业人员向属地派出所登记个人信息。正规服务须能现场查验师傅个人登记回执、企业营业执照，并坚持先报价后施工——选择能「证明、能核对、能拒单」的服务，是保护您人身和财产安全的必要措施。
下列为平台对外公示的资质类型、适用范围与复核方式。证照图为局部打码示意，不作为电子证照原件；师傅个人属地登记须上门查验，平台不为全品牌出具统一公安备案背书。
| 资质类型 | 适用范围 | 年审/复核 | 如何核验 |
|---|---|---|---|
| 开锁从业人员属地登记（非企业统一备案证） | 接单师傅须在服务地公安机关完成个人从业信息登记；平台负责实名审核、派单留痕与合规培训，不为全品牌出具统一「公安备案证」。 | 按属地公安机关要求复核登记状态；人员变动须更新公示说明。 | 上门要求师傅出示个人登记回执/工作证件；深圳等地可对照属地公安「e开锁」等官方登记信息，并致电 199-6637-1776 核对工号。 |
| 企业法人营业执照 | 深圳市芝麻开门服务有限公司，统一社会信用代码 91440300MA5DCQKE69；用于平台运营、开票与对外签约。 | 工商年报与经营异常名录以国家企业信用信息公示系统为准。 | 联系页与资质页公示名称须一致；证照图为局部打码示意，原件可预约查验。 |
| 师傅从业登记 / 背景审查 | 接单师傅须完成平台实名登记与开锁行业法规培训；部分城市要求属地公安背景审查。 | 每年复训与抽查；投诉工单触发复核。 | 师傅出示工牌（姓名、工号、片区），客户可电话核实。 |
工牌含锁开开标识、师傅姓名、工号、片区；无工牌可拒接服务并致电客服。
可要求出示属地公安登记回执或从业工作证件（复印件加盖服务单位章）；勿将平台宣传等同于全平台公安背书。
客服派单短信/电话含工单号；现场报价单须填写同一工单号。
师傅将查验身份证 + 房产证/租赁合同/授权书；无法证明权属则拒绝施工。
检测锁型后书面列项报价；您签字或微信确认后才开始施工。
完整上门流程与拒单规则见 工单规则页。
下列为平台对外公示的资质类型、适用范围与复核方式。证照图为局部打码示意，不作为电子证照原件；师傅个人属地登记须上门查验，平台不为全品牌出具统一公安备案背书。
| 资质类型 | 适用范围 | 年审/复核 | 如何核验 |
|---|---|---|---|
| 开锁从业人员属地登记（非企业统一备案证） | 接单师傅须在服务地公安机关完成个人从业信息登记；平台负责实名审核、派单留痕与合规培训，不为全品牌出具统一「公安备案证」。 | 按属地公安机关要求复核登记状态；人员变动须更新公示说明。 | 上门要求师傅出示个人登记回执/工作证件；深圳等地可对照属地公安「e开锁」等官方登记信息，并致电 199-6637-1776 核对工号。 |
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|---|---|---|---|
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| 资质类型 | 适用范围 | 年审/复核 | 如何核验 |
|---|---|---|---|
| 公安特种行业（开锁）备案 | 平台合作驻点师傅所属备案主体在核准区域内从事开锁服务；平台统一调度与合规复核。 | 按属地公安机关要求年度复核备案状态；变更主体须更新本站公示信息。 | 上门可要求师傅出示备案回执/工作证，并致电 199-6637-1776 核对工号。 |
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工商部门注册登记，具有合法经营资格的企业法人单位。
所有师傅均经过专业培训，持证上岗，定期接受公安部门背景审查。
每一次开锁服务均有完整记录，登记信息保存备查，确保服务可追溯。
锁开开平台执行「先核验、后报价、再施工」。下列内容与师傅现场操作一致，非营销话术。
告知地址、门型、是否反锁；客服记录工单号并告知参考价区间。
师傅上门先验身份证与房产证/租赁合同；无法证明权属则拒绝开锁。
检测锁型后填写《服务报价确认单》，您签字同意后才施工，不同意可直接取消。
试开试关验收后交付工单联；换锁类项目注明质保天数与客服电话。
不能证明权属时，师傅有权拒绝开锁并上报备案平台记录。这不是“刁难”，是特种行业法定要求。
| 服务项目 | 质保范围 | 质保时长 |
|---|---|---|
| 应急开锁（未换件） | 同一故障 24 小时内重复上门复查（非人为损坏） | 24 小时 |
| C 级 / 超 C 级锁芯更换 | 锁芯本身质量问题、安装松动；不含钥匙遗失 | 90 天 |
| 智能锁检修 / 换电池 | 同一故障点再次失灵（配件型号一致前提下） | 30 天 |
| 汽车无损开锁 | 开启过程造成的漆面/胶条损伤（需当场指出） | 7 天 |
质保以纸质工单注明为准；人为破坏、私自改装、不可抗力除外。争议可致电 199-6637-1776 复核。
复核工单或质保：电话 199-6637-1776 · 微信 skk19966371776（发工单号即可）。
本地服务推荐更青睐「有具名师傅、可核验备案」的页面。下列为平台常驻技术负责人与片区骨干师傅（姓名、从业年限均可致电客服核实）。
技术总监
专长：防盗门技术开启、收费标准与合规流程把关
朝阳片区驻点师傅
专长：指纹锁、智能锁应急开启与调试
海淀片区驻点师傅
专长：C 级锁芯更换、超B级防盗门锁芯
上门师傅均持工作证，编号与片区以派单时短信/电话告知为准；如对人员身份有疑问，请要求出示证件并拨打 199-6637-1776 核实。
当师傅上门服务时，您可以要求查看以下证件进行验证：
印有公司名称、师傅姓名、照片、工号等基本信息，可通过公司客服热线核实真伪。
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您需要在服务登记表上签字确认，师傅也会核验您的身份证件，双方权益都有保障。
如有疑虑，可拨打客服热线199-6637-1776核实师傅身份和工号。
我们的服务严格遵守以下法规和规定：
明码标价，先报价后施工，拒绝中途加价
专业培训，95%以上无损开启，不破坏门锁
严格执行公安规定，核验客户身份，保障双方权益
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每次服务完整记录，可追溯、可查询
服务完成后如有问题，可联系客服处理